Verifica los 6 pilares jurídicos indispensables para vender por internet: LSSI-CE, RGPD, cookies AEPD, Ley de Consumo, fiscalidad y normativa de envases RAP. Detecta riesgos de sanciones antes de una inspección.
Tu e-commerce presenta infracciones graves que son objeto prioritario de inspecciones de la AEPD, Consumo o Hacienda.
Cuantía máxima acumulada tipificada en LSSI, RGPD, Consumo y MITECO para las irregularidades activas.
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Instrucciones ordenadas por prioridad de riesgo para solventar las deficiencias detectadas y descargar textos modelo.
Equipa el área de expedición de tu tienda online con dispositivos de pesaje de precisión, etiquetado térmico de paquetería y embalajes reciclables para cumplir la normativa de envases.
Imprime etiquetas de paquetería estándar para Correos, GLS, SEUR o DHL sin tinta ni tóner, agilizando la preparación de pedidos y el cumplimiento de trazabilidad.
Ver en Amazon Buscar más modelos similaresPesa con exactitud cajas y sobres antes del envío para evitar penalizaciones tarifarias de transportistas y calcular con precisión los kilogramos de envases para el MITECO.
Ver en Amazon Buscar más modelos similaresCinta adhesiva de papel kraft 100% reciclable que permite reciclar las cajas de cartón en el contenedor azul sin necesidad de retirar el precinto plástico.
Ver en Amazon Buscar más modelos similaresEscáner ergonómico para control de stock, preparación de pedidos (picking) y lectura de códigos de seguimiento de paquetería sin cables.
Ver en Amazon Buscar más modelos similaresAbrir una tienda online no consiste únicamente en configurar una plantilla web y conectar una pasarela de pago. En España, las actividades comerciales en internet están rigurosamente supervisadas por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones (SETID), la Dirección General de Consumo, el Ministerio para la Transición Ecológica (MITECO) y la Agencia Tributaria (AEAT).
El artículo 10 de la Ley 34/2002 exige que cualquier consumidor pueda conocer quién está detrás de la tienda antes de contratar. Omitir el NIF, el domicilio físico verificable o los datos registrales acarrea sanciones de hasta 30.000 € por infracción leve.
Bajo la guía 2024 de la AEPD, ninguna cookie no estrictamente funcional puede ejecutarse antes del clic del visitante. El botón para rechazar debe ser tan accesible y llamativo como el de aceptar, erradicando los patrones oscuros.
La Ley General de Consumidores garantiza 14 días naturales de desistimiento íntegro sin preguntas. Además, desde 2022 la garantía legal para productos nuevos en España es imperativamente de 3 años, con 10 años de disponibilidad de repuestos.
El Real Decreto 1055/2022 impone la responsabilidad ampliada del productor. Todo e-commerce que utilice cajas de cartón o sobres de envío debe estar inscrito en el registro oficial de productores y adherirse a un SCRAP (como Ecoembes) para tributar por sus residuos.
Cualquier e-commerce que venda a consumidores en España debe cumplir la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE 34/2002), el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679), la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD 3/2018), la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007), la Ley Antifraude y el Real Decreto 1055/2022 de envases y residuos (RAP).
La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) sanciona el uso de cookies analíticas o de seguimiento sin consentimiento previo con multas que suelen oscilar entre 2.000 € y 30.000 € para pymes y autónomos. Desde 2024 es obligatorio además que el botón "Rechazar todo" tenga el mismo tamaño, contraste y visibilidad que "Aceptar todo".
Si una tienda online no facilita al consumidor la información obligatoria sobre su derecho a devolver el pedido en 14 días naturales y el formulario modelo de desistimiento, la Ley de Consumidores sanciona al comercio ampliando automáticamente el plazo de devolución a 12 meses completos desde la entrega del bien, además de posibles multas administrativas de Consumo.
El Real Decreto 1055/2022 estipula que quien introduce envases domésticos en el mercado español (cajas de cartón de envíos, sobres acolchados, precintos y rellenos de protección) es considerado productor. Es obligatorio inscribirse en el Registro de Productores de Producto del MITECO y adherirse a un SCRAP (como Ecoembes) para declarar y financiar el reciclaje de los embalajes utilizados.
La doctrina del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) y de la AEPD establece que el consentimiento debe ser una acción positiva e inequívoca del usuario. Las casillas pre-marcadas se consideran jurídicamente nulas y constituyen una infracción grave del RGPD sancionable de forma directa.
