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Si estás de viaje, de noche o en un evento sin coches disponibles en la parada, llama directamente a la centralita oficial de cada municipio:
El taxímetro debe activarse siempre al inicio del servicio. En todas las ciudades existen tarifas diurnas (Tarifa 1) y nocturnas/festivas (Tarifa 2). El cuadro de tarifas completo y los suplementos oficiales deben ser plenamente visibles desde los asientos traseros.
En España es obligatorio por ley que todos los taxis cuenten con datáfono TPV operativo para aceptar pago con tarjeta de crédito/débito o teléfono móvil. Además, tienes derecho a solicitar un ticket o factura oficial donde conste NIF, número de licencia, importe y fecha.
En grandes urbes rigen tarifas planas fijas. En Madrid, el trayecto entre el Aeropuerto de Barajas y el interior de la M-30 tiene una tarifa fija regulada de 33 € sin suplemento de maletas. En Barcelona y Valencia se aplican tarifas mínimas de aeropuerto debidamente señalizadas.
Por norma general de convivencia gremial se sube al primer vehículo de la fila. No obstante, el usuario tiene derecho legal a elegir otro taxi si el primero no admite tarjeta (aunque es obligatorio), si necesitas un vehículo adaptado (EuroTaxi PMR), o si precisas maletero amplio para bultos voluminosos.
El equipaje habitual (maletas que quepan en el maletero) está incluido en el servicio. Los perros guía de invidentes viajan obligatoriamente y sin suplemento. Para mascotas domésticas comunes, el taxista puede admitirlas si van en transportín homologado o condicionarlo a criterio del conductor, por lo que se recomienda avisar al pedir el taxi por teléfono.
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