Monitor oficial de productos industriales peligrosos retirados

Red de Alerta Consumo y Safety Gate RAPEX • Alertas de seguridad
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Datos oficiales Safety Gate UE y Red Alerta del Ministerio de Consumo

Buscador oficial de productos no alimentarios con orden de retirada

Comprueba si un juguete, cargador de móvil, patinete, cosmético, casco o herramienta que tienes en casa ha sido retirado del mercado por riesgo grave de asfixia, quemaduras, electrocución o sustancias químicas tóxicas prohibidas.

Alertas registradas -- Con orden formal de recall
Riesgo grave o letal -- Cese inmediato de uso
Categoría líder -- Juguetes y electrónica
Origen principal -- Importaciones bloqueadas
Mostrando alertas oficiales...
Ordenado por fecha más reciente

¿Qué hacer si tienes en casa un producto alertado por Consumo?

La legislación española y europea (Real Decreto Legislativo 1/2007) establece garantías de máxima protección para los usuarios cuando un producto industrial entraña peligro para la salud o la integridad física.

1

Cese inmediato de uso

Desenchufa el aparato, retira el juguete del alcance de los niños o suspende el cosmético de inmediato. No asumas riesgos innecesarios.

2

Derecho al reembolso íntegro

El vendedor o distribuidor está obligado por ley a devolverte el 100 % del dinero pagado o sustituirlo por una unidad homologada sin ningún coste.

3

Sin obligación de ticket

Al existir una alerta oficial en la Red de Alerta o Safety Gate, no pueden exigirte el ticket de compra original si demuestras la posesión del producto afectado.

4

Reclamación ante Consumo

Si el comercio rechaza la recogida o devolución, presenta una reclamación gratuita ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) aportando el número de alerta RAPEX.

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